Gure bezeroaren ehungintza bisitatzea esperientzia iraunkorra utzi zuen esperientzia iraunkorra izan zen. Instalazioan sartu nintzenetik, operazioaren eskalan eta txoko guztietan agerian dauden xehetasunak arreta handiz liluratu ninduten. Fabrika jarduera gunea zen, izan erePuntuzko makinakAbiadura osoz korrika, oihal ugari koherentzia eta zehaztasun nabarmenarekin. Liluragarria izan zen kalitate handiko ehungintzan eraldatutako lehengaiak nola eraldatutako prozesu eraginkor eta eraginkorraren bidez.
Gehien jotzen nauena erakundearen maila eta lan-ingurune garbia eta ondo egituratua mantentzeko konpromisoa izan zen. Ekoizpen-lerroaren alderdi guztiek erlojugintza bezala funtzionatzen zuten, bezeroak bikaintasunari buruzko dedikazio desjabetzea islatuz. Kalitatearen ikuspegia agerian geratu zen etapa guztietan, materialen aukeraketa zaindua ehunak amaitu aurretik egindako ikuskapen zorrotzetara. Perfekzioaren bilaketa etengabe hau arrakastatsua da arrakastaren funtsezko faktoreetako bat.
Fabrikako langileak ere arrakastaren istorio honen zati gisa nabarmendu ziren. Haien profesionaltasuna eta eskarmentuak nabarmenak ziren. Operadore bakoitzak makineria eta prozesuen ulermen sakona erakutsi zuen, dena modu egokian eta modu eraginkorrean zegoela ziurtatuz. Bere zereginetara hurbildu ziren grina eta arreta, lekuko izateari inspiratuta. Gai potentzialak identifikatzeko eta zuzentzeko duten gaitasunak berehala azpimarratu du produktu bikainak emateko konpromisoa.
Bisitaldian, bezeroekin gure makinen errendimendua eztabaidatzeko aukera izan nuen. Gure ekipamenduak nola hobetu duen partekatu zuten produktibitatea eta mantentze kostu murriztuak. Horrelako feedback positiboak entzuteak gure berrikuntzen balioa indartu zuen eta industria aurrera egiteko konpromiso partekatua. Izugarri pozgarria izan zen gure produktuak arrakasta pixa eginkizunean jokatzen ikustea.
Bisita honek ehungintzako industriaren eboluzioaren eskaerak eta joerei buruzko ikuspegi baliotsuak eman zizkidan. Gure bezeroekin lotuta egoteko, haien beharrak ulertzea eta etengabe hobetzeko gure itxaropenak hobetzea izan zen.
Orokorrean, eskarmentuak sakondu zuen artisautza eta dedikaziorakoEhungintza fabrikatzea. Gure taldeen arteko lotura ere indartu zuen, lankidetza eta arrakasta partekatzeko bidea zolatuz. Fabrika inspiratuta, motibatuta eta erabakita utzi nuen gure bezeroei laguntza ematen dieten soluzioekin, are altuera handiagoak lortzeko.
Posta: 2012ko abenduaren 25a